جدول المحتويات:

كم عدد الخطوات الموجودة في عملية التحسين ذات السبع خطوات؟
كم عدد الخطوات الموجودة في عملية التحسين ذات السبع خطوات؟

فيديو: كم عدد الخطوات الموجودة في عملية التحسين ذات السبع خطوات؟

فيديو: كم عدد الخطوات الموجودة في عملية التحسين ذات السبع خطوات؟
فيديو: كيف تتعلم أي لغة في أول 20 ساعة؟ 2024, يمكن
Anonim

سبع خطوات

يجب أن تعرف أيضًا ، ما هي عملية تحسين الخطوات السبع في ITIL؟

ال سبعة - عملية التحسين خطوة الهدف هو تحديد وإدارة خطوات اللازمة لتحديد وتعريف وجمع معالجة وتحليل وتقديم وتنفيذ تحسينات . الهدف من سبعة - عملية خطوة هو تحديد فرص تحسين الخدمات ، معالجة إلخ وتقليل تكلفة تقديم الخدمات.

وبالمثل ، كم عدد الخطوات الموجودة في CSI؟ ست خطوات

هنا ، ما هي الخطوة الأولى في عملية التحسين السبع خطوات؟

فيما يلي خطوات عملية التحسين المكونة من 7 خطوات:

  • الخطوة 1: حدد ما يجب عليك قياسه.
  • الخطوة 2: حدد ما يمكنك قياسه.
  • الخطوة الثالثة: اجمع البيانات.
  • الخطوة 4: معالجة البيانات.
  • الخطوة 5: تحليل البيانات.
  • الخطوة 6: تقديم واستخدام المعلومات.
  • الخطوة 7: تنفيذ الإجراءات التصحيحية.

ما العناصر التي تقع عادةً في نطاق عملية CSI؟

فيما يلي النطاقات الخمسة الرئيسية لـ CSI:

  • جميع مجالات دورة حياة الخدمة بدءًا من استراتيجية الخدمة إلى تصميم الخدمة ، ونقل الخدمة ، وتشغيل الخدمة.
  • الحالة العامة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

موصى به: