ما هو بحث آراء المستهلك؟
ما هو بحث آراء المستهلك؟

فيديو: ما هو بحث آراء المستهلك؟

فيديو: ما هو بحث آراء المستهلك؟
فيديو: تغيّر ثقافة الإستهلاك 2024, شهر نوفمبر
Anonim

خاصة، آراء المستهلكين هو مجال يركز على تحليل السوق ابحاث والعمل كجسر بين بحث وأقسام التسويق داخل الشركة. يشار إليه عمومًا باسم CI ، وهو التقاطع بين مصالح مستهلك وميزات العلامة التجارية.

بالنظر إلى هذا ، ما هي نظرة المستهلك الرئيسية؟

آراء المستهلكين هي حقائق حقيقية عن العملاء. لقد تم جمعها من بيانات عن السلوكيات والتصورات البشرية. يكمن اكتشاف هذه الحقيقة في معرفة كيفية جمع البيانات الصحيحة وتحليلها وفهمها ، وتحويلها إلى قابلة للتنفيذ نظرة المستهلك - من أهم المهارات للمسوقين اليوم.

بعد ذلك ، السؤال هو ، ما هو مستهلك البحث؟ أن تكون مسؤولاً مستهلك البحث يعني التفكير بجدية وفهم ما تعرفه ، وما لا تعرفه ، وما يمكنك معرفته ، وما لا يمكنك معرفته.

ثانيًا ، ما هو إنسايت ريسيرش؟

يعرّف قاموس كولينز تبصر باعتباره "فهمًا مخترقًا وغالبًا ما يكون مفاجئًا لموقف أو مشكلة معقدة" (انظر الشكل الداخلي) ابحاث يُعرَّف بأنه "تحقيق منهجي لإثبات الحقائق أو المبادئ أو لجمع معلومات حول موضوع ما".

كيف يتم الحصول على رؤى المستهلك؟

يمكن للشركات تحقيق نتائج رائعة إذا استخدمت آراء المستهلكين لفهم نقاط الألم لدى عملائهم ، ثم العمل على القضاء على هذه العوامل التي تسبب الإحباط أو القلق بشأن العلامات التجارية أو المنتجات. تاريخيا ، آراء المستهلكين تم اشتقاقها من التنقيب في كميات هائلة من البيانات.

موصى به: