ما هي أدوات الجودة في BPO؟

2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13

أدوات الجودة الأساسية

• الرسم البياني. يستخدم المدرج التكراري لتوضيح التردد والمدى في سياق متغيرين.
• السبب والنتيجة رسم بياني. تُستخدم مخططات السبب والنتيجة (مخطط إيشيكاوا) لفهم أسباب المشكلات التنظيمية أو التجارية.
• تحقق من ورقة.
• مخطط مبعثر.
• مخططات السيطرة.
• مخططات باريتو.
• استنتاج.

أيضًا ، ما هي الأدوات السبعة المستخدمة في BPOS للجودة؟

أدوات الجودة الأساسية السبعة هي كما يلي:

• مخطط.
• الرسم البياني.
• السبب والنتيجة رسم بياني.
• تحقق من ورقة.
• مخطط مبعثر.
• مخططات السيطرة.
• مخططات باريتو.

قد يتساءل المرء أيضًا ، ما هو استخدام 7 أدوات مراقبة الجودة؟ ال 7 أدوات مراقبة الجودة هي أدوات أساسية لتحسين العملية وجودة المنتج. يتم استخدامها لفحص عملية الإنتاج ، وتحديد القضايا الرئيسية ، والتحكم في تقلبات جودة المنتج ، وإعطاء حلول لتجنب العيوب المستقبلية.

تعرف أيضًا ، ما هي أدوات الجودة؟

ما هي أدوات الجودة الأساسية السبعة ، وكيف يمكنها تغيير عملك للأفضل؟

• التقسيم الطبقي.
• الرسم البياني.
• تحقق من الورقة (ورقة التسجيل)
• مخطط السبب والنتيجة (هيكل السمكة أو مخطط إيشيكاوا)
• مخطط باريتو (قاعدة 80-20)
• مخطط مبعثر (مخطط شيوارت)
• مخطط التحكم.

ما هي سبع أدوات ضبط الجودة وشرحها بإيجاز؟

هؤلاء سبعة أساسي أدوات مراقبة الجودة ، والتي قدمها الدكتور إيشيكاوا ، هي: 1) فحص الأوراق. 2) الرسوم البيانية (تحليل الاتجاه) ؛ 3) الرسوم البيانية. 4) مخططات باريتو. 5) مخططات السبب والنتيجة ؛ 6) المخططات المبعثرة. 7) مراقبة الرسوم البيانية.