جدول المحتويات:

ما الذي يمكن اكتشافه ServiceNow؟
ما الذي يمكن اكتشافه ServiceNow؟

فيديو: ما الذي يمكن اكتشافه ServiceNow؟

فيديو: ما الذي يمكن اكتشافه ServiceNow؟
فيديو: What is ServiceNow? 2024, شهر نوفمبر
Anonim

الخدمة الآن ® اكتشاف يبحث عن التطبيقات والأجهزة الموجودة على شبكتك ، ثم يقوم بتحديث CMDB بالمعلومات التي يعثر عليها. اكتشاف متاح كاشتراك منفصل عن بقية منصة Now.

علاوة على ذلك ، لماذا تم اكتشاف ServiceNow؟

الخدمة الآن ® اكتشاف يزود تكنولوجيا المعلومات برؤية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتغييراتها. وبالتالي فإنه يحافظ على الخدمة الآن ® قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) الحالية حيث تحدث التغييرات على أساس مستمر.

ثانيًا ، ما هي خدمة التحقيق الآن؟ المجسات بواسطة خادم MID لجمع معلومات حول الجهاز. ال مسبار يرسل المعلومات إلى المستشعر لتتم معالجتها. في كلتا الحالتين ، يقوم المستشعر بتحديث CMDB. يعد MultiProbe ملفًا مسبار يحتوي على المجسات . يقوم MultiSensor بمعالجة البيانات من MultiProbe.

إلى جانب ذلك ، كيف يمكنني تمكين المكون الإضافي الاكتشاف في ServiceNow؟

تنشيط الاكتشاف

  1. في HI Service Portal ، انقر فوق Service Catalog> تنشيط المكون الإضافي.
  2. املأ الاستمارة. مثيل الهدف. المثيل الذي يتم فيه تنشيط المكون الإضافي. اسم البرنامج المساعد. اسم المكون الإضافي المراد تنشيطه. حدد التاريخ والوقت اللذين ترغب في تمكين هذا المكون الإضافي فيه.
  3. انقر فوق 'إرسال.

ما هي وحدات ServiceNow النمطية؟

  • تسجيل الدخول.
  • مجتمعات. التحليلات والاستخبارات والتقارير. إدارة خدمة العملاء. DevOps. الحكم، والمخاطر والامتثال. تقديم خدمة الموارد البشرية. إدارة أعمال تكنولوجيا المعلومات. إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات. إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تطبيقات ومنصة الموبايل. الآن المنصة. عمليات الأمن. إدارة الخدمات.

موصى به: