ما هي العناصر الثلاثة لمحفظة الخدمات؟

2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13

ثلاثة أساس عناصر محفظة الخدمة . أ محفظة الخدمات هو في الأساس ثلاثة أشياء مميزة: خط أنابيب ، وكتالوج ، ومجموعة من المتقاعدين خدمات.

يجب أن تعرف أيضًا ، ما هو الغرض من إدارة محفظة الخدمات؟

ال الغرض من إدارة محفظة الخدمات هو خلق ، تدبير وتحسين أ محفظة الخدمات تحتوي على حزمة تصميم مفصلة لكل تقنية معلومات الخدمات . كل الخدمات تتم مراجعته ضمن المستمر خدمة عملية التحسين. عبر ال محفظة الخدمات ، قاعدة معلومات عن أ الخدمات يتم توفير الكتالوج.

تعرف أيضًا ، أي مما يلي عبارة عن مجموعات فرعية من محفظة الخدمات؟ تغطي محفظة الخدمات 3 مجموعات فرعية:

• كتالوج الخدمة - الجزء المرئي للعملاء من مجموعة الخدمات.
• خط أنابيب الخدمة - يتكون من جميع الخدمات التي هي إما قيد الدراسة أو قيد التطوير لعميل أو سوق معين.

تعرف أيضًا ، أي مما يلي موجود ضمن مجموعة الخدمات؟

ال محفظة الخدمات يتضمن ثلاثة أجزاء: الخدمات خط الأنابيب كتالوج الخدمة ومتقاعد خدمات.

ما هو دليل الخدمة ITIL؟

التعريف الرسمي لملف كتالوج خدمة ITIL يكون: ( خدمة ITIL التصميم) قاعدة بيانات أو مستند منظم يحتوي على معلومات حول جميع تكنولوجيا المعلومات الحية خدمات ، بما في ذلك تلك المتوفرة للنشر. ال كتالوج الخدمة يتضمن معلومات حول التسليمات والأسعار ونقاط الاتصال وعمليات الطلب والطلب.