ما هي أسباب الاستنزاف؟

2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13

فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا للخيانة

• يمكن أن التدريب السيئ لانى عالي الاستنزاف معدلات.
• يزيد سوء الإدارة من معدل دوران الموظفين.
• نقص فرص النمو والتقدم هو أ السبب ل الاستنزاف .
• تساهم ملفات تعريف الوظائف غير الدقيقة في معدل دوران الوظائف.

بجانب هذا ما هي أسباب الاستنزاف؟

فيما يلي قائمة بما يمكن اعتباره 12 سببًا لدوران الموظفين

• سلوك فظ.
• اختلال التوازن بين العمل والحياة.
• الوظيفة لا تفي بالتوقعات.
• اختلال الموظف.
• الشعور بأقل من قيمتها.
• التدريب والتغذية الراجعة غير متوفرة.
• القدرة على اتخاذ القرار غير متوفرة.
• مهارات التعامل مع الناس غير كافية.

قد يتساءل المرء أيضًا ، كيف تُصلح الاستنزاف؟ 10 خطوات للمساعدة في تقليل استنزاف الوكيل في CallCenters

1. تحسين التوظيف والتوظيف. يبدأ الحد من استنزاف الوكيل بتوظيف الوكلاء المناسبين لفريقك.
2. تعزيز برامج التدريب.
3. تعزيز المراقبة المركزة على رضا العملاء.
4. إنشاء قنوات اتصال واضحة.
5. تعزيز برامج الاعتراف والمكافآت.

وبالمثل ، ما الذي يسبب تناقص الموظفين؟

الأسباب الرئيسية لدوران الموظفين

• قلة النمو والتقدم. إن فرصة النمو والتطور مهمة جدًا للاحتفاظ بالموظفين الجيدين.
• العمل فوق طاقتك.
• عدم وجود ردود الفعل والاعتراف.
• فرصة ضئيلة لصنع القرار.

ماذا يعني تناقص الموظف؟

ببساطة، استنزاف الموظفين هو تخفيض عدد الموظفين لأسباب طوعية أو غير طوعية. يمكن أن تكون هذه من خلالالطبيعية يعني مثل التقاعد ، أو يمكن أن يكون من خلال الاستقالة ، أو إنهاء العقد ، أو عندما تقرر الشركة شغل منصب فائض عن الحاجة.