ما هو مالك العملية؟
ما هو مالك العملية؟

فيديو: ما هو مالك العملية؟

فيديو: ما هو مالك العملية؟
فيديو: أجرت عدداً ضخماً من العمليات: هكذا أصبح شكل أنفها! 2024, شهر نوفمبر
Anonim

أ مالك العملية هو المسؤول عن إدارة والإشراف على أهداف وأداء أ معالجة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). أ مالك العملية لديه السلطة لإجراء التغييرات المطلوبة المتعلقة بتحقيق معالجة الأهداف.

وبالمثل ، يُسأل ، ما هو دور مالك العملية؟

باختصار ، أ صاحب العملية هو الشخص المسؤول على الفور عن إنشاء واستدامة وتحسين معين معالجة ، فضلاً عن كونه مسؤولاً عن نتائج معالجة . أ مالك العملية عادة ما يكون شخصًا في الإدارة ، وليس فريقًا أو لجنة.

وبالمثل ، ما هي عملية مالك ستة سيجما؟ أصحاب العملية جزء حيوي من DMAIC الناجح (تعريف وقياس وتحليل وتحسين وتحكم) و DFSS (تصميم لـ ستة سيجما ) المشاريع. هم الأشخاص الذين يتلقون الحلول التي أنشأها فريق التحسين ، وينتهي بهم الأمر إلى أن يكونوا مسؤولين عن إدارة التحسينات معالجة.

علاوة على ذلك ، ما هو مالك العملية غير مسؤول؟

من المهم جدا أن نفهم ذلك أصحاب العمليات لست بحاجة إلى أن تكون قادرًا على إدارة الجانب التشغيلي لـ معالجة . هم انهم غير مسؤول لتشغيل الأعمال. هم انهم مسؤول لكفاءة وفعالية معالجة.

ما هو مالك العملية في ITIL؟

التعريف الرسمي لملف مالك عملية ITIL هو الدور المسؤول عن ضمان أن عملية ITIL مناسب للغرض. ان عملية ITIL لديه مدخلات ومخرجات.

موصى به: