السكرتير وموظف الاستقبال هو نفسه؟
السكرتير وموظف الاستقبال هو نفسه؟

فيديو: السكرتير وموظف الاستقبال هو نفسه؟

فيديو: السكرتير وموظف الاستقبال هو نفسه؟
فيديو: المؤسسة الحلم الحلقة (9 ) أسس النجاح في مهنة موظف الإستقبال وخدمة العملاء والتميز فيها والأخطاء 2024, شهر نوفمبر
Anonim

واجبات العمل

في عالم موظف الإستقبال ، تشمل الواجبات الرئيسية الرد على الهاتف وتحية الأشخاص الذين يدخلون المكتب. بالنسبة إلى السكرتارية ، فإن يومهم مليء بالمهام الكتابية والإدارية والتنظيمية التي تشمل تحديد المواعيد وكتابة المستندات وحفظ الملفات والرد على الهاتف.

يسأل أيضا ، هل موظف الاستقبال والسكرتير نفس الشيء؟

الاختلافات في المسؤولية الوظيفية جزء من أ استقبال المسؤوليات هي الترحيب بزوار الشركة ؛ أ سكرتير ليست مسؤولة عادة عن تحية الزوار. ال سكرتير يعمل بشكل خاص لمدير واحد أو أكثر. ال موظف الإستقبال يمثل الشركة بأكملها ولا يعمل على وجه التحديد تحت أي شخص.

بجانب أعلاه ، ما هو الفرق بين موظف الاستقبال وموظف الاستقبال؟ أ مكتب الإستقبال المدير التنفيذي هو الشخص الذي يعمل في الشركة مكتب الإستقبال ، الإشراف على مجموعة متنوعة من المهام أو إدارة الموظفين. أ موظف الإستقبال هو الشخص الذي يتم توظيفه للرد على الهاتف ، والاهتمام بالضيوف ، والعملاء ، وما إلى ذلك من الناحية الفنية ، لا يوجد فعلاً الفرق بين الاثنين ، بخلاف الاسم.

السؤال أيضا ، هل موظف الاستقبال والمساعد الإداري هو نفسه؟

المساعدين الإداريين و موظفو الاستقبال متشابهة من حيث الجوانب الخارجية للوظيفة. على سبيل المثال ، كلاهما يرد على المكالمات الهاتفية ويتلقى الرسائل ويعيد توجيه المكالمات عند الحاجة. يتعامل كلاهما أيضًا مع الفاكسات والبريد. المساعدين الإداريين في الواقع تؤدي مهام أكثر تعقيدًا من موظفو الاستقبال.

ماذا يسمى السكرتير الآن؟

صحيح أن " سكرتير " يكون حاليا يُعتبر في الغالب عنوانًا قديمًا وقد تم استبداله إلى حد كبير بـ "مساعد إداري" أو "مساعد تنفيذي". وهي تقرأ على الأقل أنها مشوبة قليلاً بالتحيز الجنسي لكثير من الناس حاليا - نوع من مثل استدعاء مضيفة طيران مضيفة.

موصى به: