ما هو الهدف من إدارة أصول الخدمة والتكوين ITIL؟

2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13

موضوعي : تهدف إدارة أصول الخدمة والتكوين في ITIL للحفاظ على معلومات حول إعدادات العناصر (CIs) المطلوبة لتقديم تكنولوجيا المعلومات الخدمات ، بما في ذلك علاقاتهم.

فيما يتعلق بهذا ، ما هي الأنشطة التي تدخل في نطاق عملية إدارة أصول الخدمة والتكوين؟

ITIL إدارة أصول الخدمة والتكوين الهدف: الأهداف الأخرى لـ SACM (ITIL V3) هي: مراقبة وتسجيل وتقرير وتدقيق والتحقق من كل سمة من سمات خدمات وغيرها إعدادات العناصر (CIs) ، مثل الإصدارات والخطوط الأساسية والمكونات المكونة والعلاقات.

بعد ذلك ، السؤال هو ، ما هي إدارة التكوين ولماذا هي مهمة؟ ال أهمية من إدارة التكوين . إدارة التكوين يركز (CM) على إنشاء والحفاظ على اتساق أداء المنتج وخصائصه الوظيفية والمادية مع متطلباته وتصميمه ومعلومات التشغيل طوال حياته.

هنا ، ما هو عنصر التكوين في ITIL؟

في ITIL المصطلح، عناصر التكوين (CI) هي مكونات بنية تحتية موجودة حاليًا أو ستصبح قيد الإنشاء قريبًا إعدادات إدارة. قد تكون CI وحدة واحدة مثل الشاشة أو محرك الشريط ، أو أكثر تعقيدًا العناصر ، مثل نظام كامل.

ما هو تعريف أصول الخدمة؟

بواسطة تعريف ، و أصل تعني "أي مورد أو قدرة". الأصول متورط في الخدمات يتم تحديد التسليم كعناصر التكوين (CI) ؛ يمكن أن تكون CIs مادية (كمبيوتر ، خادم) أو منطقية (تطبيق ، توثيق ، عملية).