ما هي حلقة الولاء؟

2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13

الزبون حلقة الولاء هو نموذج لسلوك المستهلك يوضح كيف يقرر العملاء المحتملون والحاليون ما يجب شراؤه وتطويره وفاء إلى علامة تجارية معينة. تتكون من أربع مراحل ؛ تمثل دراسة وتقييم وشراء البحث الأولي للعميل وقراره.

وبالمثل ، قد تسأل ، ما الذي يؤدي إلى ولاء العملاء؟

ولاء العميل هو نتيجة اجتماع الشركة باستمرار وما يزيد عميل التوقعات. عملاء الذين يثقون في الشركات التي يتعاملون معها سيكونون أكثر عرضة للشراء مرة أخرى في المستقبل.

ما هو التقييم النشط؟ التقييم النشط : هم الان تقييم كل الاحتمالات ومزايا وعيوب كل خيار. إنها تقلل بشكل أساسي قائمة "العلامات التجارية المحتملة" إلى الحد الأدنى. لحظة الشراء: قرروا اختيار علامة تجارية معينة وتنفيذ عملية الشراء فعليًا. إنهم الآن عملاؤك.

فقط هكذا ، كم عدد المراحل الموجودة في نموذج الشراء المتكرر؟

بعد، عديدة لا تزال الشركات نموذج لعملائهم رحلة الخروج من مسار التحويل الكلاسيكي ، والذي يتجاهل إلى حد كبير كيفية الاحتفاظ بالعملاء المخلصين الحاليين من خلال تضمين هؤلاء العملاء الستة فقط مراحل : الوعي ، الفائدة ، الاعتبار ، النية ، التقييم ، و شراء.

ما هي رحلة الشراء؟

رحلة الشراء . فهم المستهلكين رحلات الشراء . ما هذا. خدمة بحثية تقيّم تأثير الإعلان عبر الإنترنت وغير المتصل ، والتفاعل مع العلامة التجارية والمشاركة فيها ، ودور وسائل التواصل الاجتماعي والتجربة الرقمية للأشخاص في توفير رؤية 360 درجة للسوق المستهدف.