جدول المحتويات:
فيديو: كيف تراقب الأداء؟
2024 مؤلف: Stanley Ellington | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 00:13
هناك خمس طرق لمراقبة تصرفات الموظفين:
- شاهد عمل الموظفين. واحدة من أكثر الطرق فعالية مراقب موظف أداء بأم عينيك.
- اطلب حساب.
- مساعدة الموظفين على استخدام الذات يراقب أدوات.
- مراجعة العمل الجاري على أساس منتظم.
- اسأل حولك قليلاً.
بعد ذلك ، قد يتساءل المرء أيضًا ، كيف تقيس الأداء؟
فيما يلي بعض الطرق لقياس وتقييم بيانات أداء الموظف:
- مقاييس التصنيف البياني. يستخدم مقياس الرسم النموذجي أرقامًا متسلسلة ، مثل 1 إلى 5 ، أو من 1 إلى 10 ، لتقييم الأداء النسبي للموظف في مناطق محددة.
- 360 درجة ردود الفعل.
- التقييم الذاتي.
- الإدارة بالأهداف (MBO).
- قوائم المراجعة.
بالإضافة إلى ذلك ، ما هي الطرق الثلاث التي يمكن من خلالها قياس الأداء؟ مقاييس التصنيف البياني ، والإدارة بالأهداف والترتيب القسري ثلاث طرق اعتدت ان قياس الموظف أداء.
فقط هكذا ، كيف تقيم أداء الموظف؟
كيفية تقييم الموظف
- ضع معايير الأداء.
- ضع أهدافًا محددة.
- تدوين الملاحظات على مدار العام.
- كن مستعدا.
- كن صادقًا ومحددًا في النقد.
- لا تقارن الموظفين.
- قيم الأداء وليس الشخصية.
- قم بإجراء محادثة.
ما هي أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية؟
أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات
- عدد العقود الجديدة الموقعة لكل فترة.
- قيمة الدولار للعقود الجديدة الموقعة لكل فترة.
- عدد العملاء المتوقعين المؤهلين المشاركين في مسار المبيعات.
- ساعات من الموارد التي أنفقت على متابعة المبيعات.
- متوسط وقت التحويل.
- صافي المبيعات - الدولار أو النسبة المئوية للنمو.
موصى به:
كيف تراقب رضا العملاء؟
تشمل طرق قياس رضا العملاء ما يلي: مسح العملاء. افهم التوقعات. اكتشف أين تفشل. التفاصيل الدقيقة. تقييم المنافسة. حاول قياس الجانب العاطفي. قياس الولاء. سلسلة من قياس الرضا عن السمة
ما اسم المعايير التي تبحث في معايير التميز في الأداء لتحسين الأداء العام؟
معايير التميز في الأداء - أو نموذج CPE - يتكون من عدة مكونات رئيسية: القيادة؛ التحليل وإدارة المعرفة ؛ تخطيط استراتيجي؛ التركيز على العملاء؛ القياس ، تركيز القوى العاملة ؛ تركيز العمليات وأخيرًا أهمية النتائج
كيف تتعامل مع مشاكل الأداء؟
أهم 5 نصائح للتعامل مع أداء الموظف الضعيف بشكل فعال كن محددًا مع الحقائق في متناول اليد. من المهم أن تواجه موظفيك بشأن أداء كل منهم. ضع في اعتبارك احتياجات موظفيك. ركز على التغذية الراجعة. توفير تقنية دعم الأداء. قدم المكافآت والتقدير
كيف يمكنك تحديد مشاكل الأداء؟
إذا كنت تشك في أن أداء موظفيك أصبح مشكلة ، فإليك بعض الطرق لتحديد المشكلات المحتملة في مكان العمل. افحص أخطاء الماضي. انتبه لغياب الموظف. تقييم مشاركة الموظف. اجعل الالتزام بالمواعيد أولوية. احصل على المساعدة في العثور على موظفين ذوي أداء عالٍ
كيف نقيم الأداء الاقتصادي؟
تقليديا ، تشمل المقاييس الرئيسية للأداء الاقتصادي في الاقتصاد الكلي: النمو الاقتصادي - نمو الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي. التضخم - على سبيل المثال معدل التضخم المستهدف في مؤشر أسعار المستهلكين بنسبة 2٪ بطالة - هدف التوظيف الكامل. الحساب الجاري - الحساب الجاري المرضي ، على سبيل المثال عجز منخفض